ls2 – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng
Tài liệu này giải thích cách ls2 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và phù hợp với các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư.
Cập nhật lần cuối: 2025
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Để cung cấp và cải thiện dịch vụ, ls2 thu thập các loại dữ liệu sau từ người dùng khi đăng ký và sử dụng nền tảng:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính do bạn cung cấp khi đăng ký hoặc cập nhật hồ sơ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, ngôn ngữ hệ thống và múi giờ. Thông tin này được thu thập tự động khi bạn truy cập ls2.bio.
- Thông tin thanh toán: Phương thức thanh toán đã chọn (Momo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng nội địa), số tiền giao dịch tính bằng VND và lịch sử nạp/rút. ls2 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ mà ủy quyền xử lý cho cổng thanh toán đối tác được mã hóa.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Các tệp cookie phiên và cookie lâu dài để duy trì đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi duyệt web nhằm cải thiện trải nghiệm.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử trò chơi, thời gian phiên, các tính năng đã truy cập và tương tác với nội dung trên nền tảng.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không yêu cầu thông tin vượt quá phạm vi đó.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
ls2 sử dụng dữ liệu đã thu thập cho các mục đích cụ thể sau, không vượt quá phạm vi đã công bố:
- Xác minh danh tính và tuổi hợp lệ khi đăng ký tài khoản, đảm bảo chỉ người đủ điều kiện mới sử dụng dịch vụ.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, đảm bảo tiền về đúng tài khoản và phát hiện giao dịch bất thường.
- Cải thiện hiệu năng nền tảng, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và phát triển các tính năng mới phù hợp với thói quen sử dụng của người Việt Nam.
- Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật bảo mật, xác nhận giao dịch và các thông tin dịch vụ quan trọng qua email hoặc SMS đã đăng ký.
- Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để hiểu xu hướng sử dụng và tối ưu hóa vận hành nền tảng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
ls2 không sử dụng dữ liệu của bạn để bán cho bên thứ ba hoặc cho mục đích quảng cáo ngoài nền tảng mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
ls2 sử dụng cookies để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và nâng cao trải nghiệm người dùng. Có hai loại cookies chính được áp dụng:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
- Cookies phân tích và hiệu năng: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và bố cục giao diện.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể khiến một số tính năng của ls2 hoạt động không đúng hoặc không thể đăng nhập. ls2 không sử dụng cookies của bên quảng cáo thứ ba để theo dõi hành vi của bạn ngoài phạm vi nền tảng.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa HTTPS/SSL và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên ls2 có thẩm quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc được giao.
ls2 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác trong các trường hợp hạn chế sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch VND được chuyển đến các cổng thanh toán (Momo, VNPay, ngân hàng) để hoàn tất giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu phiên chơi cần thiết được chia sẻ với nhà phát triển game để đảm bảo kết quả chính xác và công bằng.
- Cơ quan pháp luật: ls2 có thể tiết lộ dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
ls2 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa an toàn.
5. Quyền của bạn và cách kiểm soát dữ liệu
Với tư cách là người dùng ls2 tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ls2 đang lưu trữ về tài khoản của bạn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin tài khoản không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt hồ sơ hoặc yêu cầu hỗ trợ điều chỉnh.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ dữ liệu mà ls2 có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật (như lịch sử giao dịch tài chính).
- Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ls2 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể, tùy xác minh danh tính yêu cầu.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ
ls2 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, ls2 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ls2 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về cách ls2 xử lý dữ liệu của bạn, hoặc muốn thực hiện các quyền được đề cập trong chính sách này, vui lòng liên hệ: [email protected]. Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin tại trang Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.
Tin tưởng bắt đầu từ sự minh bạch
ls2 đặt quyền riêng tư của người dùng lên hàng đầu. Nếu bạn có thêm câu hỏi hoặc đã sẵn sàng khám phá nền tảng, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn ở đây để giúp bạn.